Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al navegar en este sitio o realizar compras a través de nuestros canales, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar los servicios.

2. Naturaleza de los productos

• Comercializamos aromas inspirados, no fragancias originales de marcas de terceros.
• Las marcas mencionadas se usan únicamente como referencia olfativa.
• No existe afiliación, patrocinio o autorización de marcas originales, salvo indicación expresa.

3. Precios, pedidos y disponibilidad

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• La confirmación final del pedido se realiza por WhatsApp o canal oficial de venta.

4. Envíos y entregas

• Realizamos envíos a Colombia por transportadoras aliadas.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (transportadora, clima, novedad logística).
• La dirección y datos de contacto del comprador deben ser suministrados correctamente para evitar retrasos.

5. Cambios, devoluciones y garantías

Las solicitudes de cambio o garantía se revisan caso por caso conforme a la legislación colombiana de protección al consumidor y a las condiciones informadas durante la venta. Para gestionar una novedad, el cliente debe reportarla por nuestros canales de contacto en tiempo razonable y con evidencia del caso.

6. Uso permitido del sitio

Se prohíbe el uso del sitio para actividades ilícitas, suplantación, extracción automatizada no autorizada o cualquier acción que afecte la operación y seguridad del servicio.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, diseño y elementos gráficos propios) pertenecen a Esencia y Estilo Co. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

Marcas de terceros. Esencia y Estilo Co elabora y comercializa esencias de creación propia, inspiradas en perfiles olfativos de fragancias reconocidas. No fabricamos, distribuimos ni vendemos productos originales, réplicas ni copias, y no tenemos vínculo, patrocinio, autorización ni afiliación alguna con las casas de perfumería mencionadas. Los nombres y marcas citados son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares y se emplean únicamente de forma descriptiva y de buena fe, para indicar la referencia olfativa que inspira cada esencia, conforme al uso leal de marca ajena previsto en la Decisión Andina 486 y la normativa colombiana aplicable.

Imágenes de referencia. Algunas imágenes del catálogo corresponden a la fragancia que sirve de referencia olfativa y se muestran con fines meramente ilustrativos e identificativos, no como el producto que se vende. Si usted es titular de derechos sobre alguna imagen y desea su retiro, escríbanos a WhatsApp +57 350 700 0038 y la retiraremos de forma inmediata.

8. Limitación de responsabilidad

Esencia y Estilo Co no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, interrupciones temporales del servicio o situaciones causadas por terceros (pasarelas, operadores o transportadoras), sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la normativa colombiana aplicable.

10. Modificaciones y vigencia

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: junio de 2026.